Ihre sichere Wahl – Individuelle Hilfestellungen.

Nichts ist wichtiger als kompetente und schnelle Unterstützung, auf die man sich in unvorhergesehenen Situationen verlassen kann.

Wir wissen, nicht alles ist planbar. Gerade der IT-Bereich ist gekennzeichnet durch einen schnellen, ständigen Wandel. Die Infrastruktur in Ihrem Unternehmen wird sich des Öfteren an neue Aufgaben und veränderte Bedingungen anpassen müssen.

Deshalb bieten wir Ihnen verschiedene Support-Angebote an, um Ihre Anforderungen möglichst individuell erfüllen zu können. Mit einem Collax Support-Vertrag können Sie bei kalkulierbaren Kosten der Zukunft gelassen entgegen sehen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen selbstverständlich auch jegliche Dokumente, die Sie für eine erste Selbsthilfe benötigen in unserem Download-Bereich an und schulen Sie und Ihr Team in individueller Form: Egal ob bei Ihnen Vor-Ort, Online oder in Gruppenschulungen.

 

Ihre Support-Flatrate

 

Wir sind für Sie da – egal ob bei Fragen zur Installation, Konfiguration oder zum Einspielen von Updates oder Upgrades. Unser Support-Team verfügt über das technische Know-how und die notwendige Erfahrung, Sie sind in jeder Lage kompetent zu beraten und zu unterstützen.

Unser Angebot stellt daher die ideale Ergänzung zu unseren Produkten dar – perfekt abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisse.

 

Ihre guten Gründe:

 

  • Kalkulierbare Kosten - Support-Flatrate zum Festpreis
  • Keine Limitierung hinsichtlich der Anzahl der Support-Anfragen
  • Einfaches Vertragsmodell - Support-Verträge werden pro Server / Cluster abgeschlossen
  • Flexibilität: Support-Angebot wählbar aus drei verschiedenen Modellen
  • Bei Bedarf: Remote Zugriff auf Ihren Server
  • Separate Angebote für Server- und Cluster-Support

 

Mit einem Support-Vertrag werden Sie von einem Team betreut, das sich aus erfahrenen IT-Technikern mit hervorragenden Netzwerk- und Linux- und Open Source-Kenntnissen zusammensetzt. Bei Collax sind sie nicht nur eine Nummer, sondern das Team freut sich über jede neue Herausforderung und ist für jeden Anspruch ein kompetenter Partner für Sie.

Der Vorteil ist, dass im Hintergrund jedes Support-Server à la Carte Mitarbeiters die gesamte Collax Entwicklungsmannschaft zur Seite steht. Das bedeutet, dass auch tiefgehende Fragestellungen jederzeit kompetent beantwortet werden und Ihr Support-Fall darüber hinaus zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Produkte führt.

Selbstverständlich sprechen wir Ihre Sprache – Die Mitarbeiter sprechen fließend Deutsch, Englisch und Französisch.

 


 

Supportangebot anfordern

Um die Unterstützung unseres erfahrenen Support-Teams in Anspruch zu nehmen, wählen Sie einfach zwischen den verschiedenen Vertragsarten oder lassen Sie sich von unserem Sales-Team beraten.

Unsere Mitarbeiter werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

Kontaktieren Sie das Collax Sales-Team

 

Collax Support-Vereinbarung

Bitte nehmen Sie vor Abschluss eines Support-Vertrages die Allgemeinen Support-Bedingungen zur Kenntnis (Download Support-Vereinbarung PDF).

Mit Absenden einer Anfrage im obigen Formular schließen Sie noch nicht rechtsbindend einen Vertrag ab.

Produktdownload

Es wird dringend empfohlen alle Download-Files aus dem Internet auf Ihre Gültigkeit hin zu prüfen.
Zur Authentifizierung des oben angegebenen Files gleichen Sie die generierte MD5 mit der von uns gelieferten ab.
Für Windows Systeme empfehlen wir folgendes Produkt: http://etree.org/md5com.html

PR
Datenblatt
Handbücher
Howto/White Paper
Produktflyer
Referenzen
Release Notes
Sonstiges

Nutzen Sie die ganze Power der Collax Lösungen.


Aller Anfang ist leicht! Denn die Collax Trainings-Möglichkeiten bietet individuelle, praxisgerechte und ausgereifte Schulungen für alle Lösungen rund um das Collax Portfolio.

Die Teilnehmer lernen Schritt für Schritt was sie wissen müssen, um die ganze Leistung aus den Produkten herauszuholen. Wir machen aus Einsteigern kompetente Nutzer, aus Nutzern Profis, aus Profis Experten! Effektive Trainings für alle Wissensstufen – so sparen Sie Zeit und Geld.

Besonderen Wert legt Collax auf flexible Angebote für seine Partner und Kunden: Entscheiden Sie doch selbst, wann, wie und wo Sie trainieren wollen!

Ob im Collax Schulungsraum, im Training in Ihrem Unternehmen, mit E-Learning in unserem Webportal & Webcasts oder mit downloadbaren Trainingseinheiten: Wir wollen, dass Sie mehr erfahren, mehr verstehen, mehr wissen und somit noch mehr Erfolg mit Ihren Collax-Lösungen haben!


Ihre guten Gründe:


  • Individuelle Schulungen: Ob online, in Ihrem Unternehmen, Einzeln oder in der Gruppe
  • Praxisgerechte Trainings, da die Trainer selbst täglich Collax Lösungen im Einsatz haben
  • Erfahrene und Linux-zertifizierte Trainer (Linux Professional Institute (LPI) gilt als weltweit führendes professionelles Zertifizierungsprogramm der Linux-Gemeinschaft.) Über 15 Jahren Linux-Erfahrung.
  • Schritt-für-Schritt-Inhalte für Einsteiger und Profis
  • Bei Vor-Ort-Training und Schulungen in München entscheiden Sie selbst über Ihre Schulungsinhalte und die Teilnehmeranzahl
  • Für mehrere Teilnehmer aus einem Unternehmen gewähren wir Rabatt
  • Erhalt der Schulungsmaterialien und eines Abschluss-Zertifikates
  • Viele kostenfreie Schulungen durch die Online-Academy und Webcasts möglich

Collax V-Cube/V-Cube+ Installationsvideos

Auf diesen Seiten finden Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung für die Einrichtung Ihres V-Cube+ Clusters in Form von erläuternden Videos.

Für eine gute Übersichtlichkeit haben wir die Videos in verschiedene Kategorien aufgeteilt:
 

  • Server Inbetriebnahme
  • Grundinstallation
  • Konfiguration des Clusters
  • Installation virtueller Maschinen
  • Benutzung
Sie können diese Videos somit auch nutzen, und Ihr Wissen für konkrete Aufgabenstellungen während der Konfiguration oder zur Vorbereitung kurz aufzufrischen.