Software Support

Welches Software Support-Angebot passt zu Ihnen?


Support-Flatrate zum Festpreis

Wählen Sie nun entsprechend Ihren Anforderungen den passenden Support-Vertrag für Ihr Unternehmen aus.
 

Support-Angebot für Collax Server-Lösungen:

 

 

 

<48 Stunden

Reaktionszeit an Werktagen


Montag bis Freitag
8:00  - 18:00 Uhr

 

 

<24 Stunden

Reaktionszeit an Werktagen


Montag bis Freitag
8:00  - 18:00 Uhr

 

 

<4 Stunden

Reaktionszeit an Werktagen


Montag bis Freitag
8:00  - 18:00 Uhr

 

 

 

 

* In Einzelfällen kann der Support auch nach Aufwand in Anspruch genommen werden


Welche Produkte werden supportet?

  • Collax Server-Lösungen
  • ISV-Lösungen auf der Collax Solution Platform

 

 

Support-Angebot für die Collax V-Cube+:

 

 

<24 Stunden
Collax V-Cube+-Cluster

Reaktionszeit an Werktagen


Montag bis Freitag
8:00  - 18:00 Uhr

 

 

<4 Stunden
Collax V-Cube+-Cluster

Reaktionszeit an Werktagen


Montag bis Freitag
8:00  - 18:00 Uhr

 

 

Installations-Support

Im Forum erhalten Sie jederzeit Support bei Fragen aller Art durch viele erfahrene Anwender. Collax Techniker nehmen regelmäßig an Diskussionen teil.

 


 

Support-Angebot anfordern

Um die Unterstützung unseres erfahrenen Support-Teams in Anspruch zu nehmen, wählen Sie einfach zwischen den verschiedenen Vertragsarten oder lassen Sie sich von unserem Vertriebs-Team beraten.

Für weitere Informationen zu den einzelnen Support-Angeboten wenden Sie sich entweder direkt an das Collax Sales-Team:

 

Kontaktieren Sie das Collax Sales-Team

 

Oder: Wenn Sie sich bereits für einen Vertrag entschieden haben, können Sie uns Ihre Bestellung auch direkt zufaxen. Bitte downloaden Sie sich dazu unser Bestellformular für Support.
 

Bestellformular Support

 

Collax Support-Vereinbarung

Bitte nehmen Sie vor Abschluss eines Support-Vertrages die Allgemeinen Support-Bedingungen zur Kenntnis (Download Support-Vereinbarung PDF).

Mit Absenden einer Anfrage im obigen Formular schließen Sie noch nicht rechtsbindend einen Vertrag ab.